よくある質問と答え

トラブル事例

Q:
地デジ改修工事をしたのにデジタルが受信できない
A:
既設改修の場合は、居住者の全ての部屋に立入ることが難しいので、幹線部分や居室の一部においてデジタル受信の確認がされる事が多いので、デジタル受信機が各家庭に普及していくと、デジタルが受信できない世帯が出てくることがあります。このような場合には、再度、点検や全体的な調整が必要となる事があります。
Q:
上の階ではデジタル放送が受信出来るのに我家はできない
A:
一般的にはテレビを接続する壁のテレビ端子は上下階とつながっている場合が多いので、上の階では受信できるのに下の階では受信できないという場合、テレビ端子直列ユニット)の接続方法に問題がある場合が考えられます。下の写真のように同軸ケーブルの中芯導体をかしめて接続している場合では、デジタル放送を良好に受信できないことがあります。

Q:
地デジ放送は双方向機能があると言われてるがクイズ番組の回答ができない。
A:
テレビ電波での双方向はできないので、地デジチューナー又は地デジ受信機に電話回線、あるいはインターネット回線を接続してください。

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